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在我們聯(lián)系的客戶中，有很多客戶會對制造商的實力產(chǎn)生懷疑。此時，跟蹤訂單是一種可以證明制造商實力的存在。為什么圍巾定制要跟蹤訂單？跟蹤訂單的重要性是什么？跟蹤訂單是做什么的？今天，我們將向您解釋跟蹤訂單的重要性！

我相信大多數(shù)制造商都會有一個單一的職位職位。跟蹤員工是企業(yè)與客戶之間的橋梁。跟蹤員工的綜合質(zhì)量直接反映了企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)能力、貿(mào)易談判能力、成本控制能力、生產(chǎn)協(xié)調(diào)能力、信息管理能力和客戶服務(wù)能力。

由于跟單工作時間、地點多變、多項工作齊頭并進等特殊要求，對跟單人員的綜合素質(zhì)要求較高。合格的跟單人員必須具備以下工作技能和綜合能力：

1.工作技能。

（1）產(chǎn)品的專業(yè)知識和技能。跟蹤人員需要具備各種專業(yè)知識和綜合應(yīng)用技能，從表面輔助材料價格、原材料特點、來源、成分、成品類型特點、風(fēng)格細(xì)節(jié)、工藝質(zhì)量要求等，可以根據(jù)客戶的品牌特點提供專業(yè)參考，幫助客戶提高產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的市場競爭力。

（2）質(zhì)量管理和監(jiān)控技能。跟蹤人員必須了解產(chǎn)品工藝、印刷、刺繡、洗滌等缺陷類型，掌握各種測量方法、產(chǎn)品檢驗方法等，了解質(zhì)量管理和監(jiān)控手段，及時編制質(zhì)量檢驗報告。此外，還應(yīng)熟悉第三方認(rèn)證機構(gòu)的業(yè)務(wù)專業(yè)知識，以便根據(jù)客戶的需要隨時檢驗產(chǎn)品。

（3）營銷技能。跟蹤人員必須具備開發(fā)訂單、挖掘客戶和銷售產(chǎn)品的綜合營銷能力，掌握市場動態(tài)，具備一定的市場調(diào)研和預(yù)測能力，了解客戶心理學(xué)和營銷策略，滿足消費者的需求。

（4）外貿(mào)業(yè)務(wù)和服務(wù)技能。由于跟蹤涉及相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)，因此外部跟蹤人員需要具備一定的外語會話能力、外國商務(wù)禮儀、外國溝通能力、民族習(xí)俗和禁忌、商業(yè)檢查、報關(guān)等進出口外貿(mào)文件準(zhǔn)備和處理流程、國際貿(mào)易規(guī)則、商業(yè)檢查報關(guān)進出口程序和信函處理等。

（5）財政、稅收和法律知識。外部跟蹤人員必須了解成本核算、財務(wù)會計、付款結(jié)算、銀行文件等知識，并熟悉合同法、外貿(mào)法、票據(jù)法、經(jīng)濟法等相關(guān)法律知識。

（6）計算機操作技能。跟單員必須掌握計算機操作和網(wǎng)絡(luò)文件處理能力，并具備表格等各種統(tǒng)計工具控制進度的應(yīng)用技能。

(7)物流和倉儲技能。跟單員還需要具備樣品快遞、貨物裝卸、運輸、配送等物流配送和倉儲知識。